Zvukový systém SQ5 zlyhal: výstraha zosilňovača signálu

Mal som podobný problém s mojím Audi Q5 2.0 TFSI z roku 2013. Ako niekto s miernymi skúsenosťami s prácou na autách, najprv som skúšal základné riešenie problémov, ale rýchlo som si uvedomil, že to potrebuje odbornú pomoc. Príznaky sa presne zhodovali s tými vašimi, úplné zlyhanie zvuku a chybové hlásenia. Po tom, čo som sa vyrovnával s neustálym rádiovým rušením a slabým signálom, vzal som ho do dielne. Diagnostika ukázala, že uzemnenie antény bolo poškodené a samotná hlavná anténa bola chybná. Oprava zahŕňala výmenu anténneho zostavy a inštaláciu nového zosilňovača signálu. Celkové náklady boli 255 eur, vrátane dielov a práce. Systém od opravy funguje bezchybne. Predtým, než navrhnem konkrétne riešenia, mohli by ste zdieľať: Skontrolovali ste, či problém pretrváva po úplnom reštartovaní systému? Zobrazujú sa nejaké konkrétne chybové kódy? Vyskytuje sa problém so všetkými zdrojmi zvuku alebo iba s rádiom? Nedávno ste mali nejaké práce vykonané v blízkosti strechy? Zosilňovač antény by mohol pomôcť, ale na základe mojej skúsenosti je najlepšie najprv získať správnu diagnózu, aby ste predišli výdavkom na nepotrebné diely.

(Preložené z Anglický)

Ďakujem za zdieľanie vašich skúseností. Po mojej poslednej servisnej prehliadke pri 64644 KM, mechanik vykonal kompletnú diagnostiku, ale nenašiel žiadne súvisiace chyby. Problémy s autorádiom pretrvávajú zo všetkých audio zdrojov. Statický šum sa objavuje aj pri použití aux vstupu, čo naznačuje hlbšie problémy s elektronikou vozidla, ktoré presahujú len príjem FM signálu. Viackrát som skúšal reštartovať systém bez úspechu. Chybový kód ukazuje P1837, čo poukazuje na poruchu vnútorného zosilňovača. Mali ste aj iní skúsenosti s poruchovými zosilňovačmi spôsobujúcimi úplné vypnutie systému? Uvedené náklady na opravu v mojom prípade sú výrazne vyššie, 890 Eur.

(Preložené z Anglický)

Ďakujem za dodatočné podrobnosti o kóde P1837. V mojom Q5 bol zosilňovač v skutočnosti v poriadku napriek podobným príznakom, ale váš chybový kód určite poukazuje na inú základnú príčinu, než akú som zažil ja. Keďže statický šum ovplyvňuje všetky vstupy a pretrváva aj po reštartovaní systému, to znie vážnejšie ako problémy s anténou a signálom, s ktorými som sa stretol. Cenová ponuka 890 eur dáva zmysel vzhľadom na pravdepodobnú potrebu úplnej výmeny zosilňovača, a nie len opravy slabého príjmu signálu, ako v mojom prípade. Keď bola opravená moja anténa, statický šum úplne zmizol. Ale vo vašej situácii, keďže problém ovplyvňuje aj pomocné vstupy, je pravdepodobne narušená elektronika vozidla na hlbšej úrovni. To sa zhoduje s chybovým kódom označujúcim zlyhanie zosilňovača. Niekoľko vecí, ktoré je potrebné zvážiť: Rozdiel v cene medzi našimi opravami odráža zapojené komponenty, úplné zlyhanie zosilňovača zvyčajne vyžaduje úplnú výmenu jednotky, statický šum zo všetkých zdrojov zvyčajne potvrdzuje vnútorné problémy so zosilňovačom, rádiové rušenie z externých zdrojov možno vylúčiť vzhľadom na príznaky. Na základe rozsiahlej diagnostiky, ktorá už bola vykonaná, sa zdá, že posúdenie dielne o zlyhaní zosilňovača je vo vašom prípade presné. Na rozdiel od mojich problémov súvisiacich s anténou, to vyžaduje zložitejšie opravy.

(Preložené z Anglický)

Veľmi si vážim vaše podrobné porovnanie našich prípadov. Po prečítaní o vašej oprave týkajúcej sa antény som naozaj dúfal, že môj problém bude tiež súvisieť so signálom, ale príznaky jasne poukazujú na vážnejší problém so zosilňovačom. Rádiové rušenie na všetkých vstupoch a kód P1837 v podstate potvrdzujú diagnostiku elektroniky vozidla. Keďže statické rušenie sa vyskytuje aj pri pomocných zdrojoch a testovanie zosilňovača signálu ukázalo vnútorné chyby, budem pokračovať s výmenou zosilňovača napriek vyšším nákladom 890 eur. Presvedčilo ma to, ako vaša oprava antény úplne vyriešila problémy s rušením, zatiaľ čo moje problémy pretrvávajú bez ohľadu na zdroj vstupu. Teória zlého signálu, ktorú som mal spočiatku, bola jasne nesprávna. Ďakujem vám za pomoc pri pochopení rozdielu medzi problémami so zemnením antény a úplným zlyhaním zosilňovača. Opravu si naplánujem na budúci týždeň.

(Preložené z Anglický)