Audi Bluetooth Sistemi Öldü: Düzeltme ve Onarım Kılavuzu

Otomobil elektroniği konusunda biraz tecrübesi olan biri olarak, 2013 Audi A6 aracımda da benzer bir sorunla karşılaştım. Bilgi-eğlence sistemi, kablosuz bağlantı ve ses tanıma özelliklerini etkileyerek tamamen arızalandı. Sistemi sıfırlamak için birçok denemeden sonra, bir servise götürdüm. Teşhis, bilgi-eğlence sisteminde arızalı bir ana kontrol ünitesi olduğunu ortaya çıkardı. Ses kontrolü yanıt vermiyordu ve ortam gürültüsü dengeleme özelliği tamamen çalışmayı durdurdu. Onarım şunları içeriyordu: MMI kontrol ünitesinin tamamen değiştirilmesi, Sistemin yeniden kalibrasyonu, Yazılım güncellemesi, Tüm ses kalitesi bileşenlerinin test edilmesi Toplam onarım maliyeti, parçalar ve işçilik dahil 815 Euro idi. Sistem, onarımdan bu yana kusursuz bir şekilde çalıştı. A4'ünüz hakkında daha fazla ayrıntı verebilir misiniz: Sorun aniden mi yoksa yavaş yavaş mı başladı? Başka elektrik sorunları var mı? Sistem herhangi bir hata mesajı gösteriyor mu? Bilgi-eğlence sistemini sıfırlamayı denediniz mi? Bu bilgiler, sorununuzun benim yaşadığımla eşleşip eşleşmediğini ve benzer onarımlara ihtiyacınız olup olmadığını belirlemenize yardımcı olacaktır.

(Çeviren İngilizce)

Deneyiminizi paylaştığınız için teşekkürler. Audi A4'üm son büyük servisini 80000 KM'de yaptırdı ve şu anda 83225 KM'de. Kablosuz bağlantı sorunu bir telefon görüşmesi sırasında aniden ortaya çıktı. Ses giriş ayarlarını sıfırlamak ve Bluetooth belleğini temizlemek gibi temel sorun giderme işlemlerini denedim, ancak sonuç alamadım. Ortam gürültüsü sensörü çalışıyor gibi görünüyor çünkü yüksek hızlarda sürüş sırasında ses kontrolü hala otomatik olarak ayarlanıyor. MMI diyagnostikleri çalıştırırken 00288 hata kodunu gösteriyor. Konuşma tanıma tamamen ölü, normal aktivasyon bip sesi bile gelmiyor. Bir atölye randevusu almadan önce bu gece tam sistem sıfırlamayı deneyeceğim.

(Çeviren İngilizce)

Hata kodunuzu ve semptomlarınızı okuduktan sonra, sorunlarımızın farklı olduğuna daha da ikna oldum. Benim A6'mda tam bir MMI arızası varken, sizinki daha çok mikrofon ve konuşma tanıma sistemine odaklanmış görünüyor. Hata kodu 00288 tipik olarak eller serbest mikrofon devresine işaret eder ve bu da belirtilerinizle uyumludur. Ortam gürültüsü telafiniz hala çalıştığına göre, bu da benim durumumdan farklı olarak ana MMI ünitesinin doğru çalıştığını gösteriyor. Kendi ses sistemi sorunlarımla uğraştıktan sonra, bu mikrofon sorunlarının genellikle şunlardan kaynaklandığını öğrendim: Mikrofon modülündeki gevşek bağlantılar, Mikrofon ünitesinde su hasarı, Tavan döşemesindeki hasarlı kablolar Bir mikrofon değişimi muhtemelen yaklaşık 200 Euro-300 Euro'ya mal olacaktır, bu da benim tam MMI değişimimden önemli ölçüde daha azdır. Konuşma tanıma sistemi, kapsamlı yeniden programlamanın gerekli olduğu benim durumumdan farklı olarak, onarımdan sonra otomatik olarak yeniden kalibre edilmelidir. Atölyeye gitmeden önce, mikrofonun gözle görülür şekilde hasar görüp görmediğini veya baş üstü konsolunun yakınında herhangi bir su hasarı belirtisi olup olmadığını kontrol edin. Bu, daha karmaşık bir Bluetooth bağlantı sorunu yerine gerçekten bir mikrofon sorunu olup olmadığını doğrulamaya yardımcı olabilir.

(Çeviren İngilizce)

Detaylı açıklama için teşekkürler. Önerildiği gibi baş üstü konsolunu kontrol ettim ve mikrofon alanının yakınında bazı su lekeleri buldum. Bu muhtemelen ses tanıma sisteminin neden çalışmadığını açıklıyor. Kablosuz bağlantı sorunları ve ses girişi sorunları şimdi daha mantıklı geliyor. Bahsettiğiniz 300 Euro'yu aşmayacağını umarak mikrofonu değiştirmek için bir randevu ayarlayacağım. Ortam gürültüsü özelliklerinin hala çalıştığını bilmek güven verici, bu da ana ünitenin iyi olduğunu gösteriyor. Yine de bu gece tam sistem sıfırlaması yapacağım, ancak su hasarı kanıtı göz önüne alındığında, mucizeler beklemiyorum. En azından sizin MMI değiştirme durumunuza kıyasla basit bir düzeltme gibi görünüyor. Başkalarının da ses sistemlerinde benzer sorunlarla karşılaşma ihtimaline karşı, tamir edildikten sonra konuyu güncelleyeceğim.

(Çeviren İngilizce)