Audi Q8 Ses Sistemi Bozuldu, Onarım Gerekiyor

Audiler üzerinde orta derecede deneyimi olan biri olarak, 2019 Audi Q7'mde çok benzer bir sorun yaşadım. Ana ünite normal çalışıyor gibi görünmesine rağmen araç hoparlörleri aniden sustu. Temel bağlantıları kontrol ettikten ve sizin yaptığınız gibi sistem sıfırlamalarını yaptıktan sonra bir servise götürdüm. Teşhis, ön kapıdaki bas hoparlörünün arızalandığını ve ses sisteminde bir kısa devreye neden olarak tüm ses sistemi için bir güvenlik kesintisini tetiklediğini ortaya çıkardı. Yardımcı giriş ve USB ses bağlantıları da bundan etkilenmişti. Onarım, arızalı hoparlörün değiştirilmesini ve ses modülünü sıfırlamak için bir sistem tanılama çalıştırılmasını içeriyordu. Parça ve işçilik dahil toplam maliyet 280 Euro'ydu. Onarımdan bu yana ses sistemi kusursuz bir şekilde çalıştı. Özel durumunuza daha iyi yardımcı olmak için paylaşabilir misiniz? Sistemi açarken hafif bir uğultu veya çatırtı duyup duymadığınızı, Sorunun aniden başlayıp başlamadığını veya kademeli olarak gelişip gelişmediğini, Q8'inizin standart ses sistemine mi yoksa premium ses paketine mi sahip olduğunu, Ses arızalanmadan önce herhangi bir uyarı mesajı görünüp görünmediğini Bu bilgiler, aynı hoparlör sorunuyla mı yoksa ses bağlantısı kurulumunuzda farklı bir şeyle mi karşı karşıya olduğunuzu belirlemenize yardımcı olacaktır.

(Çeviren İngilizce)

Ayrıntılı yanıt için teşekkürler. Q8'imin son servisten bu yana 60908 KM saati var ve kesinlikle uğultu veya çatırtı olmadığını, sadece tam bir radyo sessizliği olduğunu doğrulayabilirim. Premium ses sistemi sürüş sırasında hiçbir uyarı mesajı veya ses kalitesinde kademeli bir bozulma olmadan anında kapandı. Ses bağlantısı ekranda normal görünüyor, parça adlarını ve ses ayarlarını gösteriyor, ancak araç hoparlörleri giriş kaynağından bağımsız olarak tamamen ölü kalıyor. Bu durum temel sorun gidermenin ötesinde göründüğü için bir atölye ziyareti planlayacağım.

(Çeviren İngilizce)

Q8'inizle ilgili bu ekstra ayrıntılar için teşekkürler. Tanımladığınız semptomlar benim yaşadıklarımla neredeyse aynı, özellikle de hiçbir uyarı işareti olmadan sürüş sırasında aniden tamamen radyo sessizliği. Ekranınızın normal ses bağlantısı göstermesi ancak araç hoparlörlerinden sıfır ses çıkışı üretmesi benim durumumla birebir örtüşüyor. Sizin aracınız da benimki gibi premium ses sistemine sahip olduğundan, güvenlik kapatmasını tetikleyen aynı hoparlör arızasıyla karşı karşıya olma ihtimaliniz yüksek. Bu premium sistemlerdeki ses modülü, amplifikatöre zarar verebilecek potansiyel elektrik sorunları tespit ederse tüm ses çıkışını kesecek şekilde programlanmıştır. Bahsettiğiniz kilometreye dayanarak, hoparlör arızası için bu zamanlama oldukça tipiktir. Benim aracımı tamir eden servis teknisyenleri, premium ses sistemi hoparlörlerinin 55000-65000 KM civarında sorun çıkarabileceğini açıkladı. Serviste düzgün bir şekilde teşhis edilmesi kesinlikle doğru bir hareket. Aynı hoparlör sorunu olduğu ortaya çıkarsa, muhtemelen şunları yapmaları gerekecektir: 1. Bluetooth sorunu ve ses bağlantısı üzerinde tam bir arıza tespit çalışması yapın 2. Her bir hoparlörü ayrı ayrı test edin Her bir hoparlörü ayrı ayrı test edin 3. Arızalı hoparlör bileşenlerini değiştirin 4. Ses modülünü sıfırlayın. Ses modülünü sıfırlayın Onarım maliyeti, aynı temel neden olduğunu varsayarsak, benim ödediğime benzer olmalıdır. Diğer olası sorunları elemek için, hazır başlamışken tüm USB ses bağlantısını kontrol etmelerini tavsiye ederim.

(Çeviren İngilizce)

Anlayışlı sorun giderme önerileriniz için teşekkürler. Bugün Q8'imi serviste kontrol ettirdikten sonra, kesinlikle haklıydınız. Ön yolcu kapısında tüm ses sisteminin kapanmasına neden olan arızalı bir hoparlör buldular. Diyagnostik, bahsettiğiniz aynı güvenlik kesme sorununu ortaya çıkardı, sistem hoparlör arızasını tespit etti ve amplifikatörü korumak için tüm ses çıkışını devre dışı bıraktı. Bluetooth sorunu ve USB ses sorunları sadece bu ana hoparlör arızasının belirtileriydi. Arızalı hoparlörün değiştirilmesi, tam tanılama ve ses modülünün sıfırlanmasını içeren toplam onarım 295 Euro'ya ulaştı. Ses kalitesi artık Bluetooth, radyo veya USB ses bağlantısı üzerinden çalınan tüm kaynaklarda mükemmel hale geldi. Olası nedenin ayrıntılı açıklamasını gerçekten takdir ediyorum. Sorunu atölyeye net bir şekilde iletmeme ve ses bozulması sorununu çözmek için ne yaptıklarını anlamama yardımcı oldu. Araç şimdi tam olarak olması gerektiği gibi çalışıyor.

(Çeviren İngilizce)