BMW i4 Hands-Free Çöktü: Mikrofon Arızasının Giderilmesi Gerekiyor

Geçen yıl 2019 BMW iX3 aracımda benzer bir sorun yaşadım. İlk başta mikrofon aralıklı olarak çalışıyordu, sonra tamamen durdu. Diyagnostik, baş üstü konsolunda arızalı bir mikrofon modülü olduğunu gösterdi. Temel neden, mikrofonu ana bilgi-eğlence ünitesine bağlayan arızalı bir kablo demetiydi. Hızlı bir çözüm değildi, kablolara erişmek için tavan döşemesini sökmek gerekti. Servis hem mikrofon modülünü hem de kablo demetini değiştirdi. Bilinen bir üretim hatası olduğu için uzatılmış garanti kapsamındaydı. O zamandan beri kusursuz çalışıyor. i4'ünüzün yaşı göz önüne alındığında, doğrudan BMW sertifikalı bir servis merkezine gitmenizi öneririm. Bu, genel bir tamircinin kolayca teşhis edebileceği veya düzeltebileceği bir şey değildir, çünkü özel BMW teşhis araçları ve teknik belgelerine erişim gerektirir. Benim sorunumun çözülmesi, parça teslimatı da dahil olmak üzere yaklaşık iki gün sürdü. Umarım bu kararınıza yardımcı olur.

(Çeviren İngilizce)

Merhaba, deneyiminizi paylaştığınız için teşekkürler! Ben de aynı semptomlarla uğraştığım için bu gerçekten çok yardımcı oldu. Merak ediyorum, garanti kapsamında olmasaydı maliyetinin ne kadar olacağını kabaca hatırlıyor musunuz? Ayrıca, onarımdan bu yana her şey sorunsuz çalışıyor mu, yoksa başka bir elektriksel tuhaflık fark ettiniz mi? Onlar üzerinde çalışırken başka olası sorunlara karşı hazırlıklı olup olmamam gerektiğini anlamaya çalışıyorum.

(Çeviren İngilizce)

Selamlar! Sadece sorularınızı takip etmek istedim. Garanti kapsamında değilse, onarım için ödediğim ücrete göre, tam onarım için yaklaşık 815 €'ya bakıyorsunuz. Tamircinin tüm bilgi-eğlence sistemini ele alması gerekti çünkü sorunun mikrofon sorunundan daha fazlası olduğu ortaya çıktı. İyi haber şu ki, geçen hafta geri aldığımdan beri her şey kesinlikle mükemmel çalışıyor. Eller serbest sistemi artık kristal netliğinde, hatta eskisinden çok daha iyi. Karşı taraftaki insanlar beni mükemmel bir şekilde duyabiliyor ve artık o sinir bozucu kesilme veya parazit sesi yok. Ve hayır, onarımdan bu yana başka bir elektriksel tuhaflık fark etmedim. Tüm bilgi-eğlence sistemi daha duyarlı görünüyor. Sanırım bazen bu tür şeyler birbiriyle bağlantılı oluyor ve bir sorunun giderilmesi genel performansı iyileştirebiliyor. Ucuz olmadığını biliyorum, ama dürüst olmak gerekirse, benim yaşadığım sorunları siz de yaşıyorsanız, düzgün bir şekilde hallettirmeye değer. Bu modern BMW'ler elektronik aksamları söz konusu olduğunda oldukça karmaşıktır, bu nedenle başka sorunlara yol açmadan önce bu sorunları ele almak daha iyidir.

(Çeviren İngilizce)

Tüm bu ayrıntılı bilgiler için çok teşekkür ederim! Aslında bugün tamirciden yeni döndüm ve olanları paylaşmak istedim. Tüm tavsiyelerinizi kontrol ettikten sonra, kurşunu ısırmaya ve yetkili bir servis merkezine götürmeye karar verdim. Sorunun kablolamada olduğunu söylediniz, kablo demetinde de aynı sorunu buldular. Garantim yeni sona erdiği için tüm bunlar bana yaklaşık 750 €'ya mal oldu. Cüzdanınıza biraz yumruk gibi geldi ama dürüst olmak gerekirse her kuruşuna değdi. Eller serbest sistemi yeniden yeni gibi çalışıyor ve hatta bilmediğim küçük bir yazılım sorununu bile keşfedip düzelttiler. En iyi yanı mı? Onarım sadece bir gün sürdü, beklediğimden çok daha hızlıydı. Tamirci gerçekten işini biliyordu ve yaptıkları her şeyi bana anlattı. Sanırım bazen bu özel onarımlarla gerçekten ödediğinizin karşılığını alıyorsunuz. Herkesin katkısını gerçekten takdir ediyorum, genel bir garajda para biriktirmeye çalışmak yerine doğru kararı vermeme yardımcı oldu. Artık sonunda su altından konuşuyormuşum gibi duyulmadan aramaları yanıtlayabiliyorum!

(Çeviren İngilizce)