BMW iX1 Bluetooth Baş Ağrıları: Bağlantı Sorunları Açıklandı

Merhaba! Benim de 2021 BMW iX3'ümde benzer bir sorun vardı (o zamanlar iX4'ü de test etmiştim). Arabalarla ilgili biraz deneyimim var ama çoğunlukla mekanik şeyler, elektronikle pek değil. Belirtiler tam olarak sizinki gibiydi, Bluetooth sürekli kopuyordu ve tüm bilgi-eğlence sistemi bozuluyordu. Telefonumu ve arabanın sistemini sıfırlamak gibi olağan şeyleri denedikten sonra aracımı servise götürdüm. Bluetooth modülünün eşleştirme yapılandırmasında bir sorun olduğu ortaya çıktı. Teknisyen iletişim modülünü tamamen sıfırladı ve yeniden yapılandırdı ve o zamandan beri mükemmel çalışıyor. Tüm işlem bana 45 Euro'ya mal oldu ve yaklaşık bir saat sürdü. Daha spesifik olarak yardımcı olabilmem için, hangi iOS/Android sürümünü kullandığınızı ve bilgi-eğlence sistemini sıfırlamayı deneyip denemediğinizi söyleyebilir misiniz? Ayrıca, iX1'inizde en son yazılım güncellemesi yüklü mü?

(Çeviren İngilizce)

Cevap için teşekkürler! Evet, Android 14 kullanıyorum ve bilgi-eğlence sistemini sıfırlamak ve telefonumu birkaç kez kaldırıp yeniden eşleştirmek gibi temel sorun giderme yöntemlerini denedim. iX1'im kilometre sayacında yalnızca 63967 KM ile oldukça yeni ve son bakımını sadece iki hafta önce aldı, ancak herhangi bir bağlantı sorunundan bahsetmediler. Önerdiğiniz gibi iletişim modülünün tamamen sıfırlanmasını ve yeniden yapılandırılmasını kesinlikle deneyeceğim. Bunun büyük bir donanım sorunu olmadığını bilmek güzel. Teknisyeniniz bunun daha yeni elektrikli BMW'lerde yaygın bir sorun olup olmadığından bahsetti mi? Fiziksel bir onarım gerektirmek yerine bir yazılım güncellemesiyle düzeltilebilecek bir şey olup olmadığını merak ediyorum.

(Çeviren İngilizce)

Tekrar merhaba! Evet, servisten hemen sonra bu sorunu yaşamanız kesinlikle ilginç. Teknisyenimle bu konuda sohbet ettiğimde, bu bağlantı sorunlarının aslında sadece iX serisinde değil, daha yeni BMW EV'lerinde oldukça yaygın olduğunu söyledi. Android 14 kurulumunuz sorunsuz çalışmalı, o modül sıfırlandığından beri telefonumda hiçbir sorun olmadan aynısını çalıştırıyorum. Daha önce bahsetmeyi unuttuğum bir şey, onu götürmeden önce, Spotify veya Google Haritalar gibi belirli uygulamaları kullanırken sorunun daha da kötüleştiğini fark ettim. Bu size de oluyor muydu? Teknisyen bana bunun gerçek bir donanım arızasından ziyade, telefon ile aracın modülü arasındaki bir yazılım iletişim sorunu olduğunu söyledi. Ancak garip bir şekilde, düzenli bir yazılım güncellemesi her zaman sorunu çözmüyor, her şeyin tekrar düzgün bir şekilde konuşmasını sağlamak için tam bir sıfırlama ve yeniden yapılandırma yapmaları gerekiyor. Benimkini düzelttikten sonra, yaklaşık 8 aydır tek bir bağlantı kopması yaşamadım. Servise yeni gitmiş olsanız bile, özellikle bu sorun için kontrol ettirmeye kesinlikle değer. Eğer yardımcı olacaksa, içeri girdiğinizde hata kodlarını gösterin, bu, iletişim modülünde tam olarak ne olup bittiğini teşhis etmelerini kolaylaştırır.

(Çeviren İngilizce)

Tüm bu bilgiler için çok teşekkür ederim! Tam olarak bilmem gereken buydu. Evet, uygulamalarda da aynı şeyi fark ettim, Spotify kesiliyor ve Google Haritalar aracın sisteminde aşırı aksaklık yaratıyor. Navigasyona girmeye veya müzik akışı yapmaya çalıştığımda gerçekten can sıkıcı oluyor. Bu bağlantı sorunu için kesinlikle başka bir randevu planlayacağım. Bunun muhtemelen düzgün bir sıfırlama ve yeniden yapılandırma ile düzeltilebilecek bir yazılım iletişim sorunu olduğunu duymak iyi. Pahalı bir donanım bileşenini değiştirmem gerekeceğinden endişeleniyordum. Bunun daha yeni BMW EV'lerinde yaygın bir sorun olması biraz can sıkıcı ama en azından basit bir çözümü var. Servise götürmeden önce tüm hata kodlarını ve uygulamaya özgü sorunları belgeleyeceğimden emin olacağım. Sizinle aynı şansa sahip olmayı ve her şeyi bir saat veya daha kısa sürede çözmeyi umuyorum. Deneyiminizi paylaşmak için zaman ayırdığınız için gerçekten teşekkür ederim, kesinlikle tüm durum hakkında kendimi daha iyi hissetmemi sağladı. Umarım yakında kararlı bağlantıya geri dönerim!

(Çeviren İngilizce)