Ölü Ses Sistemi Audi Q4 E-tron Sahibinin Başına Bela Oldu

Yakın zamanda 2020 Audi e-tron aracımda da benzer bir sorunla karşılaştım. Belirtiler tam olarak eşleşti; tam ses sistemi arızası, yanıt vermeyen gösterge paneli kontrolleri ve ekranda hata mesajları. Temel nedenin, ana ünite ekran işlevselliğini de etkileyen arızalı bir ses kontrol modülü olduğu ortaya çıktı. Bu, bazı Audi elektrikli modellerinde bilinen bir zayıf noktadır. Önce statik gürültü ve hoparlör cızırtısı ortaya çıktı, ardından sistem tamamen arızalandı. Onarım için ana kontrol modülünün değiştirilmesi ve ses sistemi ayarlarının yeniden kalibre edilmesi gerekiyordu. Bu bir kendin yap işi değildir, yeni modülü araca doğru şekilde kodlamak için bayi düzeyinde teşhis ekipmanı gerekir. Onarım servis merkezinde yaklaşık 4 saat sürdü. Bu, ele alınmadığı takdirde diğer araç fonksiyonlarını etkileyebilecek ciddi bir elektrik sistemi sorunu olarak kabul edilir. İlk şüphelere rağmen sorun araç hoparlörleri ve amplifikatörde değildi. Onarımdan sonra ses kalitesi kalibrasyonu için gereken özel araçlara sahip olduklarından yetkili bir bayide arıza tespiti yaptırmanızı tavsiye ederiz. Üçüncü taraf servisler genellikle yeni Audi EV'lerdeki karmaşık elektronik aksamla başa çıkmakta zorlanırlar. Sıradan tamirciler, aslında ses özelliklerinin kademeli olarak arızalanmasına neden olan kontrol modülü olduğunda, bunu basit bir hoparlör veya ana ünite sorunu olarak yanlış teşhis edebilir.

(Çeviren İngilizce)

Ses kontrol modülü sorunuyla ilgili deneyiminizi paylaştığınız için teşekkürler. Bluetooth sorunları ve çatırtı sesleri ile başlayıp ses sisteminin tamamen arızalanmasına kadar benim başıma gelenleri tam olarak anlattınız. Bayi yaklaşık 3 ay önce tamir etti ve şimdi her şey mükemmel çalışıyor. Sizin durumunuzda onarımın ne kadara mal olduğunu paylaşabilir misiniz? Sadece fiyatların çok değişip değişmediğini merak ediyorum. Ayrıca, tamir ettirdikten sonra başka elektriksel tuhaflıklar fark ettiniz mi? Yedek kameram bazen arızalanıyor ama bununla ilgili olup olmadığından emin değilim.

(Çeviren İngilizce)

Ses sistemi onarımının 3 ay önceki bayi ziyaretinden bu yana tamamen başarılı olduğunu ve hiçbir hoparlör cızırtısı veya ses kalitesi sorununun geri dönmediğini teyit etmekten mutluluk duyuyorum. Arızalı ekran ünitesinin değiştirilmesi ve ana ünite kontrollerinin yeniden kalibre edilmesi için toplam maliyet 725 Euro oldu. Yedek kamera arızalarınızla ilgili olarak, bunun aslında ses kontrol modülü onarımıyla ilgisi yoktur. Gösterge paneli kumandaları ve eğlence sistemi kamera sistemlerinden ayrı bir devre üzerinde çalışır. Kamera sorun çıkarmaya devam ederse, kendi arıza tespit kontrolünün yapılması gerekir. Yaşadığınız statik gürültü ve tam sistem arızası genel semptomlarla mükemmel bir şekilde eşleşiyor. Bayi benim Q4'ümdeki kontrol modülünü değiştirdikten sonra, tüm ses fonksiyonları kusursuz bir şekilde çalıştı. Onarımdan bu yana geçen aylar içinde başka hiçbir elektrik sorunu ortaya çıkmadı. Okuyan herkes için, ana ünite bu semptomları göstermeye başladığında, özellikle aralıklı Bluetooth arızaları ve çatırtı sesleri, tam sistem arızasını önlemek için derhal kontrol ettirin.

(Çeviren İngilizce)

Burada birden fazla öneri aldıktan sonra nihayet geçen hafta Q4'ümü yetkili bayiye götürdüm. Teşhis herkesin önerdiği gibi, arızalı bir ses kontrol modülü ile eşleşti. Ses kontrolü ve ana ünite o zamana kadar tamamen ölmüştü. Onarım toplamda yaklaşık 5 saat sürdü. Modülü değiştirdiler ve tam bir sistem yeniden kalibrasyonu yaptılar. Maliyet, yeni parça ve işçilik dahil olmak üzere 780 Euro'ya geldi. Biraz pahalı ama ses sisteminin tekrar düzgün çalışması için buna değer. Sadece gevşek bir hoparlör bağlantısı olduğu konusunda ısrar eden normal tamircimden çok daha iyi bir deneyim yaşadım. Bayi tam olarak neye bakacağını biliyordu ve teşhis ekipmanları sorunu hemen tespit etti. Bluetooth sorunu ve hoparlör cızırtısı artık tamamen ortadan kalktı. Haftalar süren sessizlikten sonra ses sistemi mükemmel bir şekilde çalışırken eve gitmek harika bir duyguydu. Şimdiye kadar başka elektrik sorunu olmadı ve ana ünite fonksiyonlarının hepsi normale döndü. En iyi karar, genel tamir atölyeleriyle daha fazla zaman kaybetmemek ve doğrudan bayiye gitmek oldu. Onların bu karmaşık elektronik sistemler konusundaki uzmanlığı fark yarattı.

(Çeviren İngilizce)