T-Cross Hands-Free Çağrı Sistemi Arızası ve Ses Sorunları

2019 T-Roc'umda benzer bir ses sistemi sorunuyla karşılaştığım için ses kalitesi sorunları hakkındaki deneyimimi paylaşabilirim. Araba elektroniği konusunda biraz deneyimim var, ancak karmaşık bilgi-eğlence sistemleri onarımlarını uzmanlara bırakmak en iyisidir. Açıkladığınız belirtiler, özellikle ölü ses girişi ve telefon hatası ile karşılaştığım durumla birebir örtüşüyor. Bağlantıları kontrol etme ve sistem sıfırlama gibi temel şeylerin ilk sorun gidermesinden sonra, bir atölyeye götürdüm. Tanı, ortam gürültüsü telafisi ve mikrofon işlemeyi yöneten bilgi-eğlence sisteminde arızalı bir kontrol ünitesini ortaya koydu. Bireysel bileşenler onarılamadığı için tüm ünite değiştirilmesi gerekiyordu. Programlama ve test dahil toplam maliyet 815 € oldu. Onarım, eller serbest arama ve sesli komutlarla ilgili tüm sorunları tamamen çözdü. O zamandan beri hiçbir sorun yok. Daha spesifik bir rehberlik sağlamak için şunları paylaşabilir misiniz: Sorun kademeli olarak mı yoksa aniden mi ortaya çıktı? Telefon kullanılamıyor dışında başka bir uyarı mesajı var mı? Bilgi-eğlence sistemini sıfırlamayı denediniz mi? Aramalar sırasında hoparlörlerden herhangi bir sıra dışı ses duyuyor musunuz? Bu bilgiler, aynı kökten kaynaklanan bir sorunla mı yoksa potansiyel olarak farklı bir şeyle mi karşı karşıya olduğunuzu belirlemeye yardımcı olacaktır.

(Çeviren İngilizce)

98000 km'deki son bakımımın ardından kablosuz bağlantı sorunları giderek kötüleşti. Başlangıçta Bluetooth sorununu telefonumla ilgili sanıyordum, ancak birden fazla cihazla test ettikten sonra bunun açıkça bir araç sistemi sorunu olduğu anlaşıldı. Ses tanıma iki hafta önce tamamen çalışmayı bıraktı. Yerel bir mağazanın verdiği mikrofon onarım maliyetleri, sizin 815 €'luk çözümünüzden önemli ölçüde daha yüksekti. Kontrol modülünün sadece mikrofon ünitesi değil, potansiyel suçlu olması iyi oldu. Ortam gürültüsü telafi sistemi hakkındaki bilginiz, arayanların beni hiç duyamamasının nedenini açıklıyor. Araca götürmeden önce bahsettiğiniz aynı belirtileri kesinlikle kontrol edeceğim. Sıfırlama girişimleri başarısız oldu ve başarısız arama girişimleri sırasında anormal hoparlör sesleri oluşmadı. Bir sonraki adım olarak kontrol modülünün kontrol edilmesi gerekiyor gibi görünüyor.

(Çeviren İngilizce)

Progresif kablosuz bağlantı sorunları hakkında bu ayrıntıları sağladığınız için teşekkürler. Belirtilerinizin zaman çizelgesine dayanarak, bu durum kesinlikle T-Roc'umu tamir ettirmeden önce yaşadığım durumla örtüşüyor. Servisten sonra başlayan kademeli bozulma özellikle dikkat çekici. Benim durumumda, ortam gürültü kontrol modülünün aniden arızalanmak yerine zamanla daha kararsız hale geldiğini keşfettik. Bu, ses tanımanın tamamen durmadan önce giderek güvenilmez hale gelmesiyle yaşadığınız deneyimle örtüşüyor. Sadece mikrofon ünitesini değiştirmeyi planlıyorlarsa bu fiyat anormal derecede yüksek görünüyor. Bu modellerdeki ses sistemi mimarisi, mikrofonun kendisinin değil, kontrol modülünün genellikle temel sorun olduğu anlamına gelir. Modül hem ses tanımayı hem de ortam gürültüsü telafi etmeyi yönetir. Sıfırlama girişimlerinizin hiçbir etkisi olmadığı ve hoparlör sorunları olmadığı için bu, kontrol modülü arızası durumunu güçlendiriyor. Servise götürdüğünüzde, özellikle gürültü telafi modülünün teşhis edilmesini isteyin, bu belirtilerden bahsetmek testlerine odaklanmalarına yardımcı olabilir: Progresif kablosuz bağlantı bozulması, Tam ses tanıma arızası, Aramalar sırasında ses girişi yok, Çoklu cihaz bağlantı sorunları. Onarım, modülün değiştirilmesinden sonra tüm kablosuz işlevlerin ve sesli komutların düzgün çalıştığını doğrulamak için tam sistem testini içermelidir.

(Çeviren İngilizce)

Detaylı yanıtlar ve sorun giderme önerileri için gerçekten minnettarım. Mikrofon yerine gürültü telafi modülünün muhtemel suçlu olması bilgisi, sorunların nasıl geliştiği göz önüne alındığında çok mantıklı. Yarın bayiiye götüreceğim ve belirtilerinizden bahsederek kontrol modülünü kontrol etmelerini özellikle rica edeceğim. Ses kalitesi sorunları ve Bluetooth sorunları, yaşadıklarınızla tam olarak örtüşüyor gibi görünüyor, bu nedenle bunun doğru bir teşhise yol açmasını umuyorum. Kablosuz bağlantı kesintilerinin aşamalı doğası, konuşma tanıma özelliğinin tamamen kaybıyla birleştiğinde, doğru bileşene baktığımızdan eminim. Ses sisteminin bu şekilde arızalanması sinir bozucu, ancak en azından net bir çözüm var gibi görünüyor. Resmi teşhis ve onarım teklifini aldıktan sonra güncelleme yapacağım. Umarım maliyet, başlangıçta aldığım daha yüksek tahminden ziyade bahsettiğiniz 815 €'ya daha yakın olur. Muhtemel nedeni daraltmanıza yardımcı olduğunuz için tekrar teşekkür ederim.

(Çeviren İngilizce)