VW Caddy Ses Sistemi Çalışmıyor, Kontrol Paneli Yanıt Vermiyor

Geçen kış 2020 model VW Touran'ımla benzer bir deneyim yaşadım. Ses sistemi tamamen çöktü, gösterge paneli kontrolleri yanıt vermez oldu ve ekranda hata mesajları çıktı. Bazı temel sorun giderme denemelerinden sonra bunun basit çözümlerden daha öte bir sorun olduğu anlaşıldı. Tüm bilgi-eğlence sistemini etkileyen arızalı bir ekran ünitesini teşhis eden sertifikalı bir atölyeye götürdüm. Sorun, ses kontrolü ve tüm araba hoparlörlerinde sorunlara neden oluyordu. Ana ekran modülünü değiştirmek ve sistem ayarlarını yeniden yapılandırmak zorunda kaldılar. Parça ve işçilik dahil toplam onarım maliyeti 725 € oldu. Onarım yaklaşık 4 saat sürdü, ancak o zamandan beri ses sistemi kusursuz çalışıyor. Paylaşabilir misiniz: Görünen tam hata mesajı? Araba hoparlörlerinizden hiç ses çıkıyor mu? Sistem çökmeden önce hoparlörlerde herhangi bir çatlama sesi var mıydı? Diğer gösterge paneli işlevleri hala normal çalışıyor mu? Araç hala garanti kapsamında mı? Bu bilgiler, sorununuzun benzer olup olmadığını ve karşılaştırılabilir bir onarım çözümüne bakıp bakmadığınızı belirlemeye yardımcı olacaktır.

(Çeviren İngilizce)

Deneyiminizi paylaştığınız için teşekkürler. Caddy'm 130878 km'de ve son bakımı 2 ay önce yapıldı. Sistem arızasından önce hoparlörde çatlama veya statik gürültü yoktu. Ses seviyesini ayarlamayı veya ses kaynaklarını değiştirmeyi denediğimde gösterge paneli kontrolleri tamamen devre dışı kalıyor. Hata mesajı KOD:U112233 SES_SİS_HATA diyor. Diğer gösterge paneli işlevleri mükemmel çalışıyor. Ne yazık ki, garantim geçen ay sona erdi. Bir atölyeye gitmeden önce, bu belirtilerin sizin durumunuzdaki gibi genellikle bir ekran ünitesi sorununa mı işaret ettiğini yoksa başka bir şey olup olmadığını bilen var mı diye merak ediyorum?

(Çeviren İngilizce)

Bu ayrıntılar için teşekkürler. Belirtileriniz, Touran'ımla yaşadıklarıma neredeyse birebir benziyor; aynı hata mesajı deseni ve hiçbir ön belirti olmadan tam bir ses sistemi arızası. Benim durumumdan ve atölye teknisyenleriyle yaptığım görüşmelerden anladığım kadarıyla, ses sistemi hiçbir önceki ses sorunu olmadan tamamen arızalandığında ve bu özel hata kodunu gösterdiğinde, bu genellikle bireysel hoparlör veya kablolama sorunlarından ziyade ana ünite arızasını gösterir. Tanı deseni uyuşuyor; gösterge paneli kontrolleri aracılığıyla tamamen tepkisiz ses kontrolü, ancak diğer araç sistemleri normal çalışıyor. Onarımdan sonra, bu ses sistemi arızalarının genellikle ekran modülünün kendisindeki yazılım bozulmasından veya elektronik bileşen sorunlarından kaynaklandığını öğrendim. Atölye, bu arıza desenini çeşitli VW modellerinde düzenli olarak gördüklerini belirtti. Aracınız garanti kapsamı dışında olduğundan, benim karşılaştığım onarım maliyetlerine benzer bir maliyetle karşılaşabilirsiniz (yaklaşık 725 €). Bununla birlikte, şunları öneririm: Tam hata kodunun belgelenmesini sağlayın, Sertifikalı bir atölyenin Bluetooth sistemi ve ses bileşenleri üzerinde tam bir tanı koymasını sağlayın, Devam etmeden önce kalem kalem bir tahmin isteyin, Bilgi-eğlence sisteminiz için herhangi bir yazılım güncellemesinin olup olmadığını sorun. Onarımdan beri ses kalitesi ve işlevselliği mükemmel oldu, bu nedenle pahalı olsa da, kalıcı bir çözüm için düzeltme buna değdi.

(Çeviren İngilizce)

Sağlanan bilgiler sorunumla tam olarak eşleşiyor. Bu kafa ünitesi sorunları hakkında okuduktan sonra, teşhis için sertifikalı bir atölyeye götüreceğim. Hoparlör çatlaması veya Bluetooth sorunları gibi uyarı işaretleri olmadığı için hatalı kablolama daha az olası görünüyor. Hata kodunu belgeleyecek ve tam bir teşhis raporu isteyeceğim, onarım maliyetlerinin 725 € civarında kalmasını umuyorum. En azından başkalarının aynı ses kontrolü ve sistem hatalarını yaşadığını ve çözdüğünü bilmek, işe yaramayabilecek daha ucuz alternatifleri denemek yerine düzgün bir şekilde onarılma konusunda daha fazla güven veriyor. Atölye teşhisini aldıktan ve ses sistemi arızalarına gerçekten ekran ünitesinin neden olup olmadığını onayladıktan sonra güncelleme yapacağım. Ayrıntılı tavsiyeleriniz ve onarım deneyiminizi paylaştığınız için teşekkürler.

(Çeviren İngilizce)