VW Virtus Ses Sistemi Sessiz Kaldı, Tamir için Komple Çözüm

2020 model VW Polo GT'mde benzer bir ses sorunu yaşadığım için, bilgi-eğlence sisteminden gelen radyo sessizliğinin ne kadar sinir bozucu olduğunu anlayabiliyorum. Temel sorun giderme işlemleri sorunu çözmeyi başaramayınca, yetkili bir atölyeye götürmeye karar verdim. Sorunun, tüm ses sisteminin arızalanmasına neden olan arızalı bir bas hoparlörü olduğu ortaya çıktı. Tam ses kaybı aslında diğer bileşenlere olası zararları önleyen bir güvenlik özelliğiydi. Onarım, teşhis ve işçilik dahil 280 €'ya mal olan arızalı hoparlör ünitesinin değiştirilmesini içeriyordu. Bir atölyeye gitmeden önce şunları bilmek faydalı olur: Tam arızadan önce herhangi bir ses bozulması veya alışılmadık sesler fark ettiniz mi? Ses aniden mi kesildi yoksa kademeli olarak mı bozuldu? Stok ses sistemini mi kullanıyorsunuz yoksa değiştirildi mi? Bluetooth eşleştirmesi hala çalışıyor mu, sadece ses çıkışı olmadan mı? Arabada son zamanlarda herhangi bir elektrik işi yaptırıldı mı? Bu bilgiler, sorununuzun Polo'mda yaşadığım sorunla örtüşüp örtüşmediğini belirlemenize yardımcı olacaktır. Önceki onarımlardan gelen bazı oto ses deneyimleriyle, bu sistemler oldukça karmaşık ve birbirine bağlı olduğu için profesyonel bir şekilde teşhis edilmesini öneriyorum.

(Çeviren İngilizce)

Aynı sorunu ben de yaşıyorum. Virtus'um geçen ay yıllık bakımını yaptırdı ve şimdiye kadar her şey yolundaydı. Ben de temel ses kontrol ayarlamalarını denedim ve tüm ayarları birkaç kez kontrol ettim. Bluetooth bağlantısı başarılı bir şekilde eşleniyor ancak hiç ses çıkmıyor. Sorunun özellikle sıcak bir günden hemen sonra başladığını belirtmekte fayda var, bunun herhangi bir bileşen arızasıyla ilgili olup olmadığından emin değilim. Tam arızadan önce hiçbir ses bozulması veya uyarı işareti yoktu, normal çalışma sırasında aniden çalışmayı bıraktı.

(Çeviren İngilizce)

Ek ayrıntıları sağladığınız için teşekkürler. Anlattıklarınıza dayanarak, bu durum Polo'nun ses sisteminin arızasıyla karşılaştıklarıma neredeyse birebir benziyor. Özellikle yüksek sıcaklıklara maruz kaldıktan sonra, önceki ses bozulması olmadan ani kayıp, başlangıçta karşılaştığım hoparlör problemi yerine bir amplifikatör sorunu olduğunu güçlü bir şekilde gösteriyor. Sıcaklık kesinlikle ses sistemindeki elektronik bileşen arızalarını tetikleyebilir. Benim durumumda, daha fazla araştırmadan sonra, amplifikatörün yanlış tetiklemelere neden olan ve tamamen ses kesilmesine yol açan hatalı bir termal koruma devresine sahip olduğunu keşfettik. Durumlarımızı eşleştiren önemli gözlemler: Ani ve uyarı vermeden tamamen kayıp, Tüm ses kaynaklarının etkilenmesi (Bluetooth, radyo, USB ses), Arızaya rağmen hata mesajı yok, Yüksek sıcaklıklarla ilgili zamanlama. Teşhis çalışmalarına öncelikle amplifikatör devresine odaklanmanızı öneririm. Benimkini tamir ettirdiğimde, amplifikatörün değiştirilmesi yaklaşık 420 € tuttu. Bir atölyeyi ziyaret etmeyi planlıyorsanız, bu belirtileri ve ısıyla olan ilişkiyi mutlaka belirtin, bu onların sorunu daha hızlı tespit etmelerine yardımcı olacaktır. İyi haber şu ki, hatalı bileşen değiştirildikten sonra, bu sistemler genellikle hiçbir kalıcı sorun olmadan tam işlevselliğine geri döner. Benim durumumda, ses sistemi onarımdan bu yana sorunsuz çalışıyor.

(Çeviren İngilizce)

Amplifikatör hakkında paylaştığınız deneyim ve önemli ayrıntılara dayanarak, atölyeyi ziyaret ettiğimde kesinlikle buna odaklanacağım. Isı ilişkisi çok mantıklı, son zamanlarda sıcaklıklarımız alışılmadık derecede yüksek. Sessiz kalma sorunu, navigasyon ve eller serbest arama için ses sistemini günlük olarak kullandığımız için özellikle can sıkıcı. Bu hafta yerel VW uzmanımızla bir randevu planlayacağım ve onlardan öncelikle amplifikatörü ve termal koruma devresini kontrol etmelerini özellikle rica edeceğim. Onarım maliyetlerini de paylaştığınız için teşekkür ederim, bu, onarım için 420 € civarındaki gerçekçi beklentileri belirlemeye yardımcı oluyor. En azından ses bağlantısı ve ekran fonksiyonları hala normal çalışıyor, bu nedenle umarım amplifikatörü değiştirmek, sizin durumunuzdaki gibi tam ses sistemi işlevselliğini geri kazandıracaktır. Teşhis edildikten ve onarıldıktan sonra güncelleme yapacağım. Ayrıntılı bilgiler için teşekkürler, sorunun olası nedenini daraltmaya gerçekten yardımcı oldu.

(Çeviren İngilizce)