Аудіосистема Audi S7 замовкла, повністю усунено несправність

Як людина з пристойним досвідом роботи зі звуковими системами Audi, я зіткнувся з подібною проблемою на своєму Audi S6 2019 року випуску. Симптоми були ідентичні: повна тиша на радіо та відсутність аудіовиходу з будь-якого джерела. Спробувавши базові способи усунення несправностей, такі як перевірка запобіжників і перезавантаження системи, я відвіз машину в майстерню, де діагностували несправний басовий динамік, який закоротив, що призвело до виходу з ладу всієї аудіосистеми, як захід безпеки. Ремонт включав заміну несправного динаміка та діагностику підсилювача, щоб переконатися, що не сталося додаткових пошкоджень. Загальна вартість ремонту склала 280 євро, включаючи запчастини та роботу. Після ремонту звукова система працює бездоганно. Перш ніж пропонувати конкретні рішення, не могли б ви поділитися: Чи помічали ви спотворення звуку до повної поломки? Чи використовували ви нещодавно додатковий вхід? Чи дисплей головного пристрою все ще працює нормально? Чи є повідомлення про помилки на екрані MMI? Чи були останні оновлення програмного забезпечення? Ця інформація допоможе визначити, чи збігається ваша проблема з тим, що сталося з моїм S6, чи це може бути щось інше.

(community_translated_from_language)

У мене була така ж думка про перевірку базових речей в першу чергу. Щойно я проходив технічне обслуговування на 177443 KM, і вони перевірили аудіо з'єднання USB під час обслуговування, і тоді все було добре. Проблеми зі з'єднанням аудіо почалися одразу після того, як я спробував використовувати регулятор гучності за допомогою кнопок на кермі. Екран MMI працює відмінно і показує інформацію про треки, але з усіх динаміків - повна тиша. Варто зазначити, що басові звуки були трохи відсутні перед повним збоєм. Жодних повідомлень про помилки в системі не з'являлося. Починаю думати, що це може бути проблема з підсилювачем, а не з динаміками, оскільки вихідний звук з будь-якого джерела нульовий.

(community_translated_from_language)

Дякую за додаткову інформацію. Судячи з вашого опису і порівнюючи його з моїм досвідом використання S6, це більше схоже на проблему з підсилювачем, ніж на проблему з динаміком, яку я спочатку мав. Ключовими показниками є: Проблеми починаються після використання регулятора гучності на кермі, Повна втрата звуку з усіх джерел, Попередні проблеми зі звуком басів, Працюючий дисплей MMI без повідомлень про помилки, Нульовий звук з будь-яких автомобільних динаміків, незважаючи на те, що система виглядає функціональною У моєму випадку, після заміни динаміка, я фактично зіткнувся з аналогічним повним збоєм звуку приблизно через 6 місяців. Виявилося, що це був несправний підсилювач, який потребував заміни. Вартість ремонту була вищою - 620 євро, але після ремонту якість звуку повернулася до ідеальної. Оскільки ви згадуєте, що баси були вимкнені перед поломкою, я рекомендую перевірити як підсилювач, так і сабвуфер. Несправність регулювання гучності через кермо часто вказує на проблему зв'язку з підсилювачем у цих моделях. Ви можете спробувати провести швидку перевірку: від'єднайте акумулятор на 30 хвилин, а потім підключіть його знову. Іноді це скидає з'єднання з підсилювачем. Якщо це не допомогло, потрібна професійна діагностика, щоб підтвердити, чи це підсилювач, чи щось інше в аудіоланцюзі.

(community_translated_from_language)

Підключення регулятора гучності на кермі має великий сенс. Я вдячний за детальну відповідь і пропозицію щодо перезарядки акумулятора. Оскільки мої автомобільні динаміки все ще повністю мертві, а проблеми з якістю звуку почалися з басів, мені, ймовірно, знадобиться заміна підсилювача, про яку ви згадали. Ціна в 620 євро є високою, але це краще, ніж заміна всієї аудіосистеми. Я вже записався на прийом до мого звичайного магазину на наступний тиждень, і я попрошу їх перевірити підсилювач і сабвуфер, як ви і пропонували. Допоміжний вхід і Bluetooth працювали нормально до того, як це почалося, тож це підтверджує, що це не проблема з підключенням, а скоріше щось у самій системі підсилювача. Сподіваюся, що мені вдасться повернути аудіосистему до нормального стану без будь-яких серйозних замін компонентів, окрім підсилювача. MMI все ще відображає все правильно, тож принаймні ця частина системи працює належним чином. Дякуємо, що поділилися своїм подібним досвідом, це, безумовно, допомагає звузити коло ймовірних причин, перш ніж йти в магазин. Я оновлю інформацію, як тільки отримаю діагноз.

(community_translated_from_language)