Екран BMW iX не працює: повна відмова інформаційно-розважальної системи

У мене була схожа проблема з моїм BMW i4 2020 року випуску. Інформаційно-розважальна система повністю відключилася під час руху. Виявилося, що це була не система CAN-BUS, як спочатку запідозрив перший механік, до якого я заїхав. Насправді проблема полягала в несправному головному блоці управління, який потребував заміни. Блок перегорів через стрибок напруги, який також вплинув на кілька інших підключених систем. Це була досить серйозна проблема, через яку моя машина простояла в майстерні близько тижня. Правильно діагностувати її допомогло проведення повної діагностики. Симптоми були точно такими ж, як і у вас: чорний екран, відсутність реакції від iDrive, повна відсутність зв'язку. Оскільки ці системи взаємопов'язані в електричних BMW, коли виходить з ладу головний блок, він тягне за собою все інше. Я б порадив пройти ретельну діагностику у сертифікованого фахівця BMW, який спеціалізується на електромобілях. Це не те, що ви хотіли б доручити звичайному механіку, враховуючи складність електричних систем в цих автомобілях.

(Перекладено з Англійська)

Дякую, що поділилися своїм досвідом! Це дуже корисно, оскільки я маю справу з тими самими симптомами. Схоже, мені точно потрібно знайти сертифікованого фахівця BMW для цього випадку. Ви пам'ятаєте, скільки приблизно заплатили за ремонт? Крім того, чи все працює належним чином після ремонту, чи ви помітили якісь інші дивацтва з системою?

(Перекладено з Англійська)

І знову привіт! Радий, що зміг допомогти раніше. Хочу повідомити, що після візиту до сертифікованого фахівця BMW виявилося, що помилка зв'язку з блоком управління була вирішена без необхідності заміни головного блоку, як у моєму випадку. Вони знайшли і виправили пошкоджене з'єднання в системі CAN-BUS, що обійшлося мені в 235 євро. Набагато дешевше, ніж я спочатку побоювався! Після ремонту все працює ідеально, ніяких збоїв, ніяких примх, нічого. Інформаційно-розважальна система працює без збоїв, а контролер iDrive реагує як новий. Я був чесно здивований, що все так просто, особливо після мого попереднього досвіду заміни головного блоку управління. Просто переконайтеся, що ви спеціально попросили їх спочатку перевірити системи зв'язку, перш ніж переходити до більш дорогого ремонту. Іноді ці проблеми можуть бути простішими, ніж здається. Чесно кажучи, шкода, що я не знав цього під час мого першого родео з цими проблемами! Дайте мені знати, як все пройде з вашим iX. Завжди цікаво почути про досвід інших людей з цими високотехнологічними BMW.

(Перекладено з Англійська)

Просто хотів повідомити всім про мою ситуацію з BMW iX. Нарешті його перевірив сертифікований фахівець BMW, і це зовсім інший досвід! Вони виявили, що це було просто несправне з'єднання в системі, схоже на те, що згадувалося. Полагодили її приблизно за 300 гривень, що було таким полегшенням після того, як я хвилювався, що це може бути щось серйозне. Весь ремонт зайняв близько півдня, і я повинен сказати, що обслуговування було набагато кращим, ніж під час мого останнього візиту до механіка. Технік дійсно знайшов час, щоб все пояснити і показав мені, в чому саме полягала проблема. Дуже радий, що дослухався до поради звернутися до сертифікованого спеціаліста, а не до звичайного механіка. Зараз все працює ідеально, екрани, звук, iDrive, вся система повернулася до нормального стану. Виявляється, іноді найпростіше рішення є правильним! Дякую всім за допомогу та поради. Це дійсно врятувало мене від можливого витрачання набагато більшої суми, ніж потрібно на цей ремонт.

(Перекладено з Англійська)