Головний пристрій VW Amarok не працює, повний відмову аудіосистеми

Маючи справу з дуже схожою проблемою на своєму VW Tiguan 2.0 2014 року, можу поділитися своїм досвідом. Проблеми з головним пристроєм досить поширені в цих моделях VW тієї епохи. Одного дня динаміки моєї машини повністю замовкли, а дисплей головного пристрою повністю згас. Після проведення діагностики майстерня визначила, що головна контрольна плата в головному пристрої вийшла з ладу, що призвело до повного відключення системи. Ремонт включав: повне діагностичне сканування, демонтаж головного пристрою, заміну головної плати керування, перепрограмування нового пристрою, тестування всіх функцій Bluetooth та аудіо. Загальна вартість склала 725 євро, включаючи запчастини та роботу. Ремонт зайняв близько 4 годин в авторизованій майстерні. З моменту ремонту звукова система працює бездоганно. Щоб надати більш конкретні рекомендації для вашого випадку, чи могли б ви поділитися: чи проблема виникла раптово чи розвивалася поступово, чи помічали ви періодичне мерехтіння перед тим, як дисплей згас, чи працюють елементи керування аудіо на кермі, чи проблема виникає частіше після того, як автомобіль стояв на сонці в жарку погоду. Аудіосистеми VW 2012-2014 років часто демонструють подібні моделі відмов, але знання цих деталей допоможе звузити коло, чи відповідає ваша проблема тій, яку я пережив.

(Перекладено з Англійська)

Дякую за цю інформацію. Симптоми несправності проводки з’являлися поступово протягом 2-3 тижнів до повного відмови. Пристрій іноді працював після запуску автомобіля, але швидко вимикався. Кнопки керування гучністю на кермі перестали реагувати приблизно в той же час. Моє останнє обслуговування було всього 3 тижні тому на 142320 км, де вони фактично відзначили потенційні проблеми з проводкою аудіосистеми, але тоді позначили їх як некритичні. Досить прикро стикатися з цим ремонтом так скоро після обслуговування, особливо з огляду на те, що проблеми з Bluetooth та загальні проблеми з аудіо були згадані під час огляду. Чи включав ваш ремонт гарантію на замінені деталі?

(Перекладено з Англійська)

Дякую за додаткові деталі. Так, мій ремонт дійсно мав 2-річну гарантію як на деталі, так і на роботу, що досить стандартно для заміни головних пристроїв VW. Ваші симптоми звучать ідентично до того, що я пережив: поступова несправність та переривчаста робота є класичними ознаками несправного підключення та проблем з платою керування в цих пристроях. Той факт, що ваш регулятор гучності та Bluetooth перестали працювати, відповідає схемі відмови, з якою я зіткнувся. Розчаровуючим у цих проблемах з аудіосистемою є те, що їх часто позначають як некритичні під час обслуговування, але вони можуть досить швидко прогресувати до повної несправності. Згодом, динаміки мого автомобіля показували попереджувальні ознаки приблизно місяць перед повним виходом з ладу. Виходячи з мого досвіду ремонту, я б настійно рекомендував: перевірити повністю всю проводку, а не тільки плату керування; перевірити підключення підсилювача; замовити повну діагностику компонентів звукової системи. Майстерня повинна мати змогу перевірити, чи відповідає ваша проблема відомій схемі несправності. Мій ремонт виявився економічнішим, ніж спроби часткового ремонту, оскільки проблеми з якістю звуку постійно поверталися, доки не була замінена вся плата керування. З огляду на вік та пробіг вашого автомобіля, це, на жаль, поширена точка відмови для цих аудіосистем. Рекомендую вирішити це якомога швидше, щоб запобігти пошкодженню додаткових компонентів.

(Перекладено з Англійська)

Дякую за детальну інформацію. Тепер я розумію, що це, ймовірно, та сама проблема з головним пристроєм, з якою ви зіткнулися. Тріск динаміків та поступова втрата працездатності точно відповідають тому, що я пережив. Сьогодні я зателефонував до своєї звичайної майстерні, і мені назвали ціну 850 євро за повний ремонт, включаючи заміну проводки. Хоча це дорожче, ніж ваш ремонт, мені пояснили, що це включає 3-річну гарантію як на деталі, так і на роботу. Вони згадали про виявлення корозії на контактних штифтах під час початкового огляду, що пояснює погіршення якості звуку за останні тижні. Я запланував ремонт на наступний тиждень. Технік підтвердив, що вони виконають: повне діагностичне сканування, повну заміну проводки, заміну плати керування головним пристроєм, перевірку всіх компонентів аудіосистеми, калібрування звукових налаштувань. Враховуючи, наскільки важлива аудіосистема для щоденного водіння та ризик подальшого пошкодження, я вирішив виконати повний ремонт, а не пробувати дешевші часткові виправлення. Дуже вдячний за вашу допомогу у підтвердженні того, що це відома проблема. Оновлю інформацію після завершення ремонту, щоб повідомити про кінцевий результат.

(Перекладено з Англійська)