Хаос електроніки Audi A5 після візиту до сервісу

У мене була схожа ситуація з моїм Audi A4 2020 року після планового технічного обслуговування. Електричні системи автомобіля показали ідентичні симптоми, нестабільну навігацію, непослідовні показання панелі приладів та загальні електронні збої. У майстерні підтвердили, що конфігурація автомобіля дійсно була залишена в транспортному режимі. Таке трапляється, коли технічні спеціалісти забувають переключити автомобіль у звичайний режим роботи після сервісного обслуговування. Проста діагностична перевірка показала, що це було основною причиною. Усунення проблеми вимагало належної ініціалізації блоків керування та вимкнення транспортного режиму через дилерську діагностичну систему. Хоча це не є серйозною механічною проблемою, вона може впливати на роботу багатьох функцій автомобіля і потребує негайного усунення. Майстерня повинна вирішити цю проблему безкоштовно, оскільки це її обов'язок. Це швидке виправлення, яке займає близько 30 хвилин після підключення до діагностичного комп'ютера. Запуск двигуна та основні функції залишаються незмінними, але сучасна електроніка автомобіля потребує правильного налаштування режимів для належної роботи. Найкраще негайно звернутися на станцію техобслуговування, оскільки продовження руху з неправильними налаштуваннями системи може призвести до збою в роботі електронних модулів.

(Перекладено з Англійська)

Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Це точно відповідає тому, що сталося з моїм Audi A5 минулого літа. Скільки майстерня взяла з вас за діагностику та ремонт? У моєму випадку вони спочатку намагалися виставити рахунок, але я відмовився, оскільки це була їхня помилка. Також цікаво, чи були у вас повторні електронні збої після того, як вони виправили режим транспортування? Після виправлення конфігурація мого автомобіля була стабільною, але тепер я завжди з обережністю ставлюся до майбутніх візитів до майстерні і спеціально прошу їх перевірити налаштування автомобіля перед тим, як повернути його.

(Перекладено з Англійська)

Після того, як ми виправили транспортний режим за допомогою належної діагностики в майстерні, мій Audi A4 працює бездоганно. Вся електроніка автомобіля повернулася до нормальної роботи відразу після того, як вони виправили налаштування конфігурації. Майстерня зробила це безкоштовно, оскільки автомобіль все ще перебував на гарантії, і це був їхній обов'язок. Розумно бути пильним щодо налаштувань конфігурації автомобіля після відвідування сервісу. Швидка перевірка автомобільних систем перед виїздом з майстерні може запобігти цим проблемам. У вашому випадку відмова від виставлення рахунку була абсолютно правильною, майстерні повинні брати на себе відповідальність за повернення автомобілів до належного режиму роботи після сервісного обслуговування. Мій автомобіль вже пройшов кілька візитів на технічне обслуговування без жодних проблем з режимом руху. Я просто нагадую технікам, щоб вони перевіряли всі налаштування перед завершенням роботи. Такий превентивний підхід допомагає уникнути непотрібних електронних збоїв і повторних діагностичних перевірок.

(Перекладено з Англійська)

Дякую всім за корисні відповіді. Вчора я відвезла свою Audi назад до майстерні. Як і передбачалося, вони виявили, що автомобіль застряг у транспортному режимі після запуску перевірки налаштувань автомобіля. Через це автомобільні системи були повністю переплутані. Під час діагностики виявилося, що під час останнього сервісного обслуговування забули скинути налаштування електроніки автомобіля. Технік підключив їхній комп'ютер, оновив програмне забезпечення та належним чином ініціалізував усі системи. Загалом це зайняло близько 45 хвилин. Спочатку вони намагалися взяти з мене 150 євро за діагностику, але я відмовився, оскільки це була їхня помилка з попереднього сервісу. Керівник майстерні погодився і відмовився від оплати. Тепер двигун заводиться і вся електроніка працює ідеально. Я все задокументував і отримав письмове підтвердження виправлення. Я обов'язково повторно перевірю всі налаштування автомобіля після майбутніх сервісів, щоб уникнути подібного в майбутньому.

(Перекладено з Англійська)