Несправність аудіосистеми RS5: Мертве стерео та повідомлення про помилки

Маючи певний практичний досвід роботи з автомобільною електронікою, я зіткнувся з подібною проблемою на своєму RS4 2017 року випуску. Симптоми були майже ідентичні: повна відмова аудіосистеми та коди помилок, пов'язані з прийомом сигналу. Після близько тижня боротьби зі статичними шумами та поганою якістю FM-сигналу я відвіз автомобіль до спеціалізованої майстерні. Діагностика виявила несправну антену та пошкоджене заземлення антени. Проблеми з прийомом радіосигналу були викликані корозією на основі антени, яка повністю порушила рівень сигналу. Загальна вартість ремонту склала 255 євро включно: Нова антена в зборі, робота з демонтажу та монтажу, діагностика та перезавантаження системи Перш ніж приступити до ремонту, було б корисно дізнатися: Чи помітили ви пошкодження або протікання води в районі антени? Чи проблема не зникає, коли автомобіль стоїть або рухається? Чи є у вас доступ до діагностичних кодів? Я раджу спочатку звернутися до фахівця, щоб він перевірив заземлення антени, оскільки це часто є першопричиною проблем з автомобільним радіо. Мій ремонт зайняв близько 2 годин, і відтоді аудіосистема працює бездоганно. Яке конкретне повідомлення про помилку ви бачите на інформаційно-розважальному дисплеї? Це може допомогти точно визначити, чи відповідає ваша проблема тому, що сталося у мене.

(Перекладено з Англійська)

Дякую за відгук. Мій пробіг зараз становить 195220 км, і минулого тижня я перевірив діагностичні коди. Повідомлення про помилку показує MMI-0x4F212. Я помітив, що електроніка автомобіля більше страждає при їзді в районах зі слабким покриттям сигналу. Підсилювач сигналу може допомогти, але я хочу бути впевненим, перш ніж інвестувати в нього. Заземлення антени візуально виглядає добре, але я не перевіряв наявність корозії під ним. Навколо антени не видно пошкоджень від води. Ймовірно, потрібно буде провести належну діагностику у фахівця, щоб виключити більш серйозні проблеми з інформаційно-розважальною системою.

(Перекладено з Англійська)

Судячи з коду помилки і того факту, що проблеми з сигналом погіршуються в районах зі слабким покриттям, це схоже на те, що сталося зі мною. Проблеми зі зв'язком у моєму RS4 також змінювалися залежно від місця розташування, що спочатку змусило мене подумати, що мені потрібен підсилювач сигналу. Діагностичний код MMI-0x4F212 зазвичай вказує на проблеми з прийомом сигналу в електронній системі автомобіля. Хоча зовні заземлення антени може виглядати нормально, корозію, яку я виявив на своєму автомобілі, було видно лише після зняття антени в зборі. Перш ніж інвестувати в підсилювач антени, я рекомендую звернутися до фахівця, щоб він перевірив фактичний рівень сигналу на головному пристрої. У моєму випадку встановлення підсилювача сигналу було б марною тратою коштів, оскільки першопричиною було корозійне з'єднання, яке блокувало шлях сигналу. Ваш пробіг схожий на мій, коли виникла ця проблема. Ці антенні заземлення мають тенденцію погіршуватися в районі позначки 180000-200000 км через вплив навколишнього середовища. Повний ремонт вирішив усі мої проблеми з прийомом сигналу без необхідності використання додаткового обладнання для посилення сигналу. Якщо ви вирішите піти шляхом ремонту, переконайтеся, що вони ретельно перевірять всі з'єднання заземлення та антенні кабелі, поки система не буде розібрана. Той факт, що ваші проблеми пов'язані з зоною покриття сигналу, переконливо свідчить про те, що це проблема з антенною системою, а не з інформаційно-розважальним блоком, як у моєму випадку.

(Перекладено з Англійська)

Дякую всім за детальні відповіді. Після того, як автомобіль перевірив фахівець, ви були праві, проблеми дійсно були пов'язані із заземленням антени. Спеціаліст виявив значну корозію під кріпленням антени, яку не було видно ззовні. Загальна вартість ремонту склала 290 євро, включаючи запчастини та роботу. Вони почистили всі з'єднання, замінили антену в зборі та перезавантажили автомобільну радіосистему. Статичний шум повністю зник, а рівень сигналу повернувся до нормального, навіть у тих місцях, де раніше був поганий прийом. Зрештою, немає потреби в антенному підсилювачі. Для тих, хто має подібні проблеми з прийомом сигналу в автомобілях з великим пробігом, обов'язково варто спочатку перевірити заземлення антени, перш ніж припускати, що це несправність інформаційно-розважальної системи.

(Перекладено з Англійська)