Несправність Bluetooth-системи Audi Q5 потребує термінового усунення

У мене була така ж проблема з бездротовим з'єднанням з моїм Audi A4 2.0 TFSI 2011 року випуску. Спочатку перестало працювати розпізнавання голосу під час дзвінків, а потім повністю відмовив Bluetooth. Проблема виявилася складнішою, ніж просто погане з'єднання. Першопричиною виявився несправний модуль управління в інформаційно-розважальній системі. Датчики навколишнього шуму також перестали працювати належним чином, що пояснювало, чому учасники розмови не могли мене чітко чути до повного виходу системи з ладу. Потрібен був ремонт: Повне діагностичне сканування, заміна блоку управління, рекалібрування системи, перепрограмування системи Bluetooth Це була серйозна електрична проблема, яка потребувала спеціалізованого діагностичного обладнання Audi. Звичайні механіки часто помилково діагностують її як просту проблему з мікрофоном або Bluetooth. Проблеми з якістю звуку та збої з'єднання, як правило, є симптомами несправності блоку управління, а не причиною. Я рекомендую відвезти його в майстерню з належними можливостями діагностики інформаційно-розважальних систем. Сам ремонт займе близько 4-5 годин за наявності необхідних деталей.

(Перекладено з Англійська)

Дякуємо, що поділилися своїм досвідом щодо проблем з аудіовходом. Нещодавно я зіткнувся зі схожими проблемами з моєю Bluetooth-системою Q5 і теж виправив її. Діагноз несправності блоку управління збігається з тим, що я виявив, звичайні механіки пропонували заміну мікрофона, що не вирішило б основної проблеми. Чи відстежували ви, скільки заплатили за весь ремонт? Також, чи залишилася якість звуку стабільною після ремонту, чи ви помітили якісь нові проблеми з системою розпізнавання голосу?

(Перекладено з Англійська)

Приємно чути, що ви відремонтували свій Q5. Після візиту до механіка мій мікрофон гучного зв'язку та вся аудіосистема працюють бездоганно. Розпізнавання мови функціонує бездоганно, без обривів зв'язку та перешкод навколишнього шуму. Загальна вартість ремонту склала 815 євро за повний капітальний ремонт інформаційно-розважальної системи. Хоча це коштувало недешево, якість звуку і надійність були відмінними протягом останніх 6 місяців. Жодних нових проблем не виникло з жодною з функцій аудіовходу або з'єднання Bluetooth. Фахівці виконали ретельну роботу з усунення проблеми з модулем управління. Діагностичне обладнання, яке вони використовували, дійсно допомогло визначити точну несправність в системі. Безумовно, варто заплатити за належне спеціалізоване обслуговування, а не за тимчасові виправлення, які не вирішують основну електричну проблему.

(Перекладено з Англійська)

Дякую всім за корисні відгуки. Минулого тижня я нарешті відремонтував свій Q5 і хочу поділитися своїм досвідом. Втомившись від ненадійних ремонтів, я відвіз машину до спеціаліста Audi, який мав відповідне діагностичне обладнання. Механік підтвердив діагноз - несправність блоку управління. Ремонт полягав у заміні модуля та перекалібруванні всієї системи. Хоча рахунок у 780 євро був значним, бездротове з'єднання тепер працює бездоганно. Розпізнавання голосу кристально чисте, а фільтрація навколишнього шуму повернулася до норми. Весь ремонт зайняв близько 4 годин. Я дуже радий, що не витратив більше часу на звичайний ремонт мікрофона, який не вирішив би реальної проблеми. Проблема з Bluetooth не повернулася, і якість дзвінків залишається відмінною після 2 тижнів регулярного використання. Для тих, хто стикається з подібними симптомами, слід провести належну діагностику за допомогою спеціалізованого обладнання. Додаткові витрати на кваліфіковане обслуговування варті того, щоб уникнути повторних спроб ремонту.

(Перекладено з Англійська)