Несправність світлової сигналізації Audi RSQ3 SOS: Виправлення проблеми з аварійною системою

У мене була схожа проблема з викликом телематичної системи на моєму RS3 2021 року випуску. Маючи певний досвід роботи з сучасною автомобільною електронікою, я можу поділитися тим, що спрацювало в моєму випадку. Проблема мала ідентичні симптоми, сигнальну лампочку SOS та повідомлення про помилки системи екстреного виклику. Після первинної діагностики в моїй майстерні з'ясувалося, що проблема була пов'язана з несправним кабельним з'єднанням з телематичним блоком управління. Несправність була спричинена розхитаним штекером, який з часом звільнився. Ремонт полягав у повторному підключенні та належному закріпленні кабелю, а також у перезавантаженні системи. Загальна вартість діагностики та ремонту склала 95 євро. Відтоді більше не було жодних проблем із сигналом SOS чи попереджувальних повідомлень. Для більш конкретної діагностики вашого RSQ3, не могли б ви поділитися: Коли вперше з'явилася проблема? Чи активні ще якісь попереджувальні лампочки? Чи помічали ви якісь проблеми з іншими електронними системами? Чи проводились нещодавно якісь роботи на автомобілі? Ця інформація допоможе визначити, чи збігається ваша проблема з моєю, чи це може бути щось інше в системі екстреного виклику.

(Перекладено з Англійська)

Дякую за детальний відгук про ремонт телематичної системи. Моя проблема виникла одразу після останнього сервісного обслуговування на 51176 км пробігу. Хочу додати, що я перевірив, і окрім індикатора SOS, немає ніяких інших сигнальних лампочок, які б працювали. Системи безпеки автомобіля та вся інша електроніка, здається, функціонують нормально. Діагностичні коди вказують саме на модуль екстреного виклику, подібно до того, що ви описали. Я попрошу майстерню перевірити кабельні з'єднання, оскільки це звучить багатообіцяюче, враховуючи ваш досвід вирішення подібної проблеми з безпекою автомобіля. Чи могли б ви підтвердити, чи потребував ваш ремонт якихось спеціальних діагностичних інструментів, чи це був в основному фізичний огляд і повторне підключення модуля?

(Перекладено з Англійська)

Дякую за додаткову інформацію. Мій ремонт був досить простим і дуже схожим на те, що ви відчуваєте. Оскільки ваша проблема виникла після сервісного обслуговування, це підвищує ймовірність нещільного з'єднання, можливо, порушеного під час робіт з технічного обслуговування. У моєму випадку майстерня в основному виконала фізичну перевірку з'єднань телематичного модуля. Вони використовували свій стандартний діагностичний інструмент для зчитування та очищення кодів помилок, але фактичне виправлення було механічним, належним чином закріпивши ослаблений роз'єм. Після фізичного ремонту було виконано перезавантаження системи, щоб очистити статус несправності. Важливий момент: обов'язково зазначте в майстерні, що проблема з'явилася одразу після ремонту. У моєму випадку, окрім базової діагностики, не знадобилося жодних спеціальних інструментів, і системи безпеки автомобіля повернулися до нормальної роботи одразу після усунення несправності та перезавантаження системи. Якщо майстерня підтвердить, що у вашому RSQ3 є подібна проблема, можливо, вам навіть вдасться отримати гарантію на нещодавнє сервісне обслуговування, оскільки час проведення робіт вказує на те, що з'єднання могло бути порушене під час виконання цих робіт. Повідомте нас про результати перевірки, це буде корисно для підтвердження того, що ваша проблема з телематикою має ту ж саму першопричину, що і моя.

(Перекладено з Англійська)

Дякую за участь. Щойно повернувся з семінару і хотів закрити цю тему своїм результатом. Проблема дійсно була пов'язана з підключенням телематичного блоку управління, як і передбачалося. Діагностичні коди допомогли визначити точне місце. Технік знайшов роз'єм, який відкрутився під час нещодавніх сервісних робіт. Після закріплення з'єднання та перезавантаження системи, попереджувальний сигнал SOS одразу зник. Система екстреного виклику тепер функціонує належним чином. Загальна вартість робіт становила 85 євро, але вони відмовилися від неї, оскільки це було пов'язано з нещодавніми сервісними роботами. Для тих, хто шукає з подібними проблемами: обов'язково спочатку перевірте з'єднання, особливо після сервісних робіт. Системи безпеки автомобіля чутливі навіть до злегка ослаблених з'єднань в модулі екстреного виклику. Ще раз дякую за корисну пораду щодо діагностики, яка врятувала мене від потенційно непотрібного ремонту.

(Перекладено з Англійська)