Помилка в програмному забезпеченні I Pace спричиняє збої в роботі декількох систем

Минулого місяця мій Jaguar E Pace EV 2019 року випуску мав схожі симптоми з численними проблемами з ЕБУ та постійними кодами помилок. Головний блок керування видавав неправдиві показання, що призводило до електричних збоїв у всій системі. Основною причиною було пошкоджене програмне забезпечення автомобіля після неповного оновлення. Рішення вимагало повного перезавантаження програмного забезпечення всіх блоків управління та перепрограмування головного блоку управління. Це не було швидким рішенням, автомобіль повинен був залишатися в сервісному центрі, поки фахівці виконували численні оновлення програмного забезпечення та діагностичні цикли, щоб переконатися, що всі системи взаємодіють належним чином. Ремонт був досить серйозним, оскільки пошкоджене програмне забезпечення може вплинути на критичні функції автомобіля, включаючи управління живленням і системи безпеки. У процесі ремонту було задіяно спеціалізоване діагностичне обладнання для очищення всіх збережених кодів помилок та встановлення свіжих версій програмного забезпечення. Звичайний механік, як правило, не може впоратися з такими електронними проблемами. Для цієї роботи потрібні діагностичні інструменти дилерського рівня та сертифіковані фахівці зі спеціальною підготовкою з програмного забезпечення для електромобілів. Враховуючи описані симптоми, це звучить дуже схоже на те, що я пережив, і, ймовірно, вимагає повного скидання програмного забезпечення системи та перепрограмування ЕБУ. Наполегливо рекомендую звернутися до сертифікованого дилера, а не намагатися вирішити проблему самостійно, оскільки неправильне оновлення програмного забезпечення може призвести до більш серйозних проблем з електронікою.

(Перекладено з Англійська)

Дякуємо, що поділилися подробицями про проблему з програмним забезпеченням. Мій I Pace мав майже ідентичні симптоми минулої осені. Бортова діагностика божеволіла від кодів помилок, а вся інформаційно-розважальна система абсолютно не реагувала. Дилеру довелося виконати повне перекалібрування системи та оновити кілька модулів управління. Весь процес зайняв близько 3 днів, оскільки їм потрібно було провести кілька діагностичних циклів, щоб переконатися, що все працює правильно. Скільки коштував ремонт у вашому випадку? Чи з'явилися у вас нові проблеми з ЕБУ після ремонту? Просто цікаво, чи варто очікувати повторення проблем у майбутньому.

(Перекладено з Англійська)

Після того, як дилер відремонтував мій I Pace, програмне забезпечення автомобіля працює бездоганно. Перезавантаження програмного забезпечення повністю вирішило проблеми з блоком управління і очистило всі проблемні коди помилок. Загальна вартість перепрограмування блоку управління та проведення необхідних діагностичних тестів склала 240 євро. Інвестиції були того варті, оскільки за кілька місяців після ремонту я не зіткнувся з жодним програмним збоєм або системними помилками. Інформаційно-розважальна система, навігація та всі електронні компоненти тепер працюють як треба. Регулярні оновлення програмного забезпечення встановлюються коректно, без генерування нових кодів помилок. Якщо ваші симптоми збігаються з моїми, правильним рішенням буде звернутися до сертифікованих спеціалістів для виправлення помилок у програмуванні. Хоча вартість ремонту може здатися високою, запобігання подальшим електронним проблемам робить його вартим того.

(Перекладено з Англійська)

Дякую за корисні відповіді. Минулого тижня я нарешті відвіз свій I Pace до дилера після того, як бортова діагностика продовжувала показувати ці коди помилок. Вся система потребувала повного перезавантаження програмного забезпечення та перепрограмування ЕБУ. Ремонт зайняв 4 дні, оскільки їм довелося провести кілька діагностичних циклів. Загальна вартість робіт з блоком управління склала 280 євро. Було б добре, якби це покривалося гарантією, але мій пробіг був занадто великий. Хороша новина в тому, що зараз автомобіль працює ідеально, більше немає ніяких повідомлень про помилки і всі системи працюють належним чином. Навігація знову працює, а інформаційно-розважальна система реагує нормально. Технік зазначив, що вони встановили останнє оновлення програмного забезпечення, яке повинно запобігти повторенню подібних проблем. Дуже радий, що звернувся до дилера, а не в звичайний магазин. Їх діагностичне обладнання та досвід роботи з електронними системами зробили свою справу. Сподіваюся, це допоможе іншим, хто стикається з подібними проблемами з їхніми I Pace.

(Перекладено з Англійська)