Виправлення несправності системи Bluetooth та голосового керування VW Atlas

Я зіткнувся з ідентичними проблемами аудіосистеми на своєму VW Tiguan 2018 року. Безпровідне підключення та функції голосового керування повністю перестали реагувати, показуючи схожі коди помилок. Причиною була несправність модуля мікрофона в верхній консолі, у поєднанні з перешкодами від датчиків навколишнього шуму. Ці компоненти є частиною інтегрованої системи аудіо вводу та часто виходять з ладу приблизно на позначці 100 000 км. Ремонт вимагав заміни мікрофонного вузла та перекалібрування всієї системи hands-free. Оскільки ці компоненти взаємопов'язані з основним інформаційно-розважальним блоком, для правильного скидання та синхронізації всіх систем було потрібне спеціалізоване діагностичне обладнання. Це вважається помірним ремонтом, який вимагає технічної компетентності в системах інформаційно-розважальних систем VW. Хоча це не є механічно серйозною проблемою, це впливає на функції безпеки, такі як hands-free дзвінки. Проблема зазвичай погіршується з часом, якщо її не усунути. Переконайтеся, що ви знайшли майстерню, яка спеціалізується на електричних системах VW, оскільки звичайні механіки часто не мають відповідних діагностичних інструментів для цих конкретних несправностей аудіосистеми. Ремонт відновив повну функціональність усіх безпровідних та функцій розпізнавання голосу.

(Перекладено з Англійська)

Дякую, що поділилися своїм досвідом. Майже такі ж проблеми з якістю звуку були у мене з моїм Atlas 2020 року. Розпізнавання мови та мікрофон вийшли з ладу приблизно на 95 000 км. Після ремонту аудіосистема знову працює ідеально, включаючи всі бездротові функції та голосові команди. Вам вдалося його вже відремонтувати? Цікаво, скільки вам це коштувало та чи виникали після цього інші електричні проблеми. Калібрування шуму навколишнього середовища іноді може спричиняти постійні проблеми, якщо його не виконано правильно під час ремонту.

(Перекладено з Англійська)

Ремонт був зроблений минулого тижня, і всі функції розпізнавання мови тепер працюють ідеально. Калібрування шумопоглинання було точним, а бездротовий мікрофон – кришталево чистий, значно краще, ніж до поломки. Загальна вартість ремонту повної інформаційно-розважальної системи склала 815 євро, включаючи новий модуль мікрофона та роботи з перекалібрування. Бездротове з'єднання є стабільним з моменту ремонту, без додаткових електричних проблем. Ремонт аудіосистеми вартував кожної копійки, проблема з Bluetooth повністю усунена, і всі голосові команди відповідають коректно. Спеціаліст-технік згадав, що ці проблеми досить поширені в наших моделях VW приблизно на позначці 100 000 км, так само, як і у вас. Після ремонту майстерня провела повну діагностичну перевірку, щоб переконатися, що бездротові функції належним чином синхронізовані. Жодних інших електричних проблем не виявлено, а придушення навколишнього шуму насправді працює краще, ніж коли автомобіль був новим.

(Перекладено з Англійська)

Нарешті вирішив проблему в сертифікованому сервісному центрі VW. Регулювання гучності та розпізнавання голосу знову працюють як нові. За ремонт мікрофона та калібрування системи заплатив 790€. Технік виявив ту саму проблему, яку ви згадували – несправний модуль мікрофона, що спричиняв проблеми з якістю звуку. Вони замінили весь блок верхньої консолі та перекалібрували всі бездротові системи. Фільтрація фонового шуму насправді стала кращою, ніж раніше. Я набагато задоволеніший цим сервісним центром, ніж моїм попереднім механіком. Вони правильно діагностували проблему з першої спроби та відремонтували її за один день. Безумовно, варто знайти когось, хто знається на цих конкретних аудіосистемах VW. Усі бездротові функції та голосові команди працюють ідеально вже 2 тижні.

(Перекладено з Англійська)